Les avis de nos clients sur leurs commandes

Moyenne des avis

Sur un total de 251 avis
Note :  
Par STEPHANIE L.
Note :  

Trés bien , article correspondant à la description

de détails

Par CHARLES L.
Note :  

Je suis satisfait de ma commande et de la livraison

de détails

Par Michel M.
Note :  

La dimension en hauteur du rehausseur n'es pas exacte_15 cm et non 13,5 cm.et les descriptions pas précises le reste correct..OBlige d'effectuer un retour de l'objet commande-cordialementCordialement.

Commentaire de Vivadia-autonomie le lundi 07 août 2017

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour d'expérience suite à votre commande.Nous sommes navrés que vous ayez reçu un colis endommagé.Le service client prendra contact le plus rapidement possible avec vous afin de trouver une solution adéquate Nous vous invitons pour toute prochaine commande, dès qu'un colis est présenté endommagé, le refuser et émettre une un avis. Si le colis a été laissé sans consigne, vous rendre dès la réception à la poste, pour le notifier.Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.CordialementLe service qualité VIVADIA

Commentaire de Michel M. le lundi 07 août 2017

Il ne s'agit pas d'un colis endommage mais d'un produit non conforme avec un retour dans l'emballage d'origine effectue le jour même après réception avec demande de remboursementconformement a notre entretient téléphonique avec vivadia-merci d'avance portvotre dince le retour ayant été effectue il y a une semaine.Cordialement.

Commentaire de Vivadia-autonomie le lundi 07 août 2017

Bonjour,Nous transmettons au service pour le traitement pour remboursement.Cordialement

de détails

Par Christian V.
Note :  

Bonjour,j'ai reçu la chaise percée avec le bouchon du couvercle cassé

Commentaire de Vivadia-autonomie le lundi 07 août 2017

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour d'expérience suite à votre commande.Le service commercial prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.Toutes nos excuses pour le désagrément.Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.CordialementLe service qualité VIVADIA

de détails

Par Georges D.
Note :  

Bon produit mais très mal emballe les caches se oromene sur

de détails

Par SERGE N.
Note :  

Très bien - envoyé comme prévu et est exactement comme le descriptif

de détails

Par Jean-pierre A.
Note :  

En qualité prix très bon produit les sangles ne sont pas nécessaire très robuste et pratique

de détails

Par CLAUDE J.
Note :  

Tout c'est très bien passé, rien à dire, matériel de bonne qualité

de détails

Par BERNARD P.
Note :  

Je suis handicapé des jambes et j'ai trouvé sur votre site divers possibilités pour me simplifier la vie si mon état s'aggrave

de détails

Par Geneviève C.
Note :  

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

de détails

Par Olivier B.
Note :  

Produit conforme à se qui était décrit sur le site et reçu rapidement

de détails

Par Regine G.
Note :  

Article conforme à la photo, parfait.

de détails

Par Andre F.
Note :  

Très comptant

de détails

Par Paul J.
Note :  

The site gives information "en stock". I ordered 9th of June. I still have not received the product on the 22nd. This second time I ordered with the same experience. I will not order again via this site,

Commentaire de Vivadia-autonomie le vendredi 23 juin 2017

Dear customer, ,Thank you for sharing your feedback with your order.We are sorry about the inconvenience encountered while processing your orders..Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer les servicesEncore toutes nos excuses pour le désagrément. We remain at your disposal for any further information.cordially

de détails

Par Gabriel C.
Note :  

Très clair

de détails

Par Monique B.
Note :  

Pratique

de détails

Par Evelyne T.
Note :  

Q très bien . Livraison dans les temps , à domicile . Merci

de détails

Par Gilbert L.
Note :  

Liaison commerciale correcte. à recommander

de détails

Par José P.
Note :  

Très bien délai respecté et bon service

de détails

Par Jean C.
Note :  

Objet tres fonctionnel merci

de détails

Par Colette J.
Note :  

Commande reçue rapidement conforme à la demande

de détails

Par Paulette M.
Note :  

Rapidité de livraison - emballage correct - aucun problème avec cette commande

de détails

Par Jacques G.
Note :  

Entière satisfaction.

de détails

Par Chantal B.
Note :  

Les cannes commandées ne faisaient état de poids jusque 130kg. Les cannes reçues faisaient état d'un poids de 60 à 75 kg. Après consultation sur d'autres sites, ces cannes sont disponibles en 3 poids maxi :<=60kg, entre 60 et 75 kg et <= à 130kg. Le modèle livré est le modèle entre 60 et 75kg ce qui heureusement me convenait. Il faudrait préciser la catégorie vendue!

de détails

Par Michel F.
Note :  

Site agréable à compulser ;livraison très rapide après la commande

de détails

Par Anaïs D.
Note :  

Ce site est facile d'accès et clair.

de détails

Par Nicole M.
Note :  

Si je n avais pas telephone ma commande restait en stand by chez vous ,alors...........

Commentaire de Vivadia-autonomie le vendredi 02 juin 2017

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour d'expérience suite à votre commande.Comme annoncé lors de votre commande, les délais de livraison sont de 2 à 10 jours ouvrés selon votre département. Votre commande vous été livré en dessous du délai notifié. Nous prenons en compte toutes les remarques faites afin d'améliorer les services à tous les niveaux.Encore toutes nos excuses, si le délai n'était pas celui que vous souhaitiez.Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.Cordialement Le service qualité VIVADIA.

Commentaire de Nicole M. le vendredi 02 juin 2017

Ne chercher pas d excuses!!!Les delais ont ete respectes parce que j ai telephonais:en verite le paquet etait chez vous en stand by.Deja au debut de l annee j avais du telephoner au dela des dela§§§§is pour obtenir ma commande.Il y a une chose desagreable chez vous c est que BIEN QU AYANT UNE BOITE E MAIL VOUS NE REPONDAIS JAMAIS AUX MESSAGES LAISSANT LE CLIENT DANS LE DOUTE!!!!

Commentaire de Vivadia-autonomie le vendredi 02 juin 2017

Bonjour, Toutes nos excuses pour tout ces désagrément .Nous en informons le service concerné afin que ceci ne se reproduise plus .Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.CordialementLe service qualité VIVADIA.

de détails

Par Thérèse D.
Note :  

Prix correct pour l'article commandé

de détails

Par Michel R.
Note :  

Ires bon produit correspondant à la description. Délais rapide de livraison.

de détails

Par Didier P.
Note :  

Très pratique conforme aux attentes

de détails